Mesmo que o termo “mídia de varejo” não lhe soe familiar, saiba que esta é uma tendência crescente no Brasil. De forma geral, essa estratégia visa interagir com clientes no momento em que estão comprando em grandes redes varejistas. Assim é possível influenciar nas suas decisões.

Apesar de ser uma tendência relativamente nova por aqui, o retail media, como é conhecido no exterior, é bastante popular em outros países. Mas como eles funcionam e quais são as suas estratégias? É isso que vamos abordar no texto a seguir.

Informações iniciais sobre a mídia de varejo

Sabe quando você entra em um supermercado ou rede de lojas, e o local conta com uma estação de rádio? Além de música ambiente, por lá são compartilhadas informações como ofertas e promoções. Esta é uma prática recorrente em empresas desse tipo.

Nesse sentido, a mídia de varejo funciona como uma evolução desse processo. Isso porque ela não se limita a espaços físicos dentro de uma determinada empresa. Essa estratégia permite que as redes de mercado e varejo consigam anunciar em espaços de maior alcance e impacto.

Em outras palavras, esse tipo de mídia opera em locais como sites, aplicativos e PDVs, por exemplo, de redes varejistas. Lá dentro as marcas podem anunciar seus produtos ao público-alvo enquanto ele está já está em um processo de análise e compra de mercadorias.

E aqui está outra vantagem desse tipo de propaganda. Ela é destinada especificamente para quem está em espaços virtuais de compra de produtos. Isso permite que as marcas segmentem suas ofertas com base nos dados que estão dentro desses locais.

Em geral, as pessoas que os utilizam realizam um cadastro interno e dão informações valiosas sobre o que querem comprar. E assim, a mídia de varejo, que pode usar redes próprias ou de terceiros, ganham em objetividade ao interagir com clientes e aumentam suas vendas.

Principais vantagens desse tipo de estratégia

Em primeiro lugar, um dos principais benefícios da mídia de varejo é que ela tem uma taxa de assertividade muito maior. Afinal de contas, ela vai diretamente ao público-alvo propício ao receber sua mensagem e ser influenciado por ela. Mas suas vantagens não param por aí.

Ao adotar ambiente virtuais para propagação de mensagem, esse tipo de publicidade ajuda a aumentar a receita de redes varejistas. Trata-se de uma estratégia muito eficiente para fechar mais vendas além do que os clientes comprariam inicialmente.

E isso se deve muito ao fato de que esse é um tipo de marketing segmentado e personalizado. Ele também usa uma estrutura híbrida, oferecendo a comodidade de ambientes virtuais para compras físicas. Com essa estratégia os clientes escolhem o que querem comprar com calma, para retirar posteriormente em lojas físicas ou mesmo receber suas encomendas via aplicativo.

E se engana quem pensa que esse tipo de processo é tendencioso, ou opera por meio de uma influência barata ao consumidor. Na verdade, a mídia de marketing é bastante transparente, pois mostra produtos com valores reais e que se enquadram no interesse do público-alvo.

Números que comprovam a eficiência da mídia de varejo

Nos últimos quatro anos, as redes varejistas e de supermercados viveram uma verdadeira montanha-russa. E isso ocorreu de forma até mesmo paradoxal. Afinal de contas, por um lado fatores como a pandemia contribuíram para um grande crescimento desse setor.

Mas por outro, a digitalização de diferentes setores, causada pela própria pandemia, acabou por reverter essa tendência de crescimento em anos seguintes. E claro, um dos principais motivos para isso foi a diminuição do número de visitantes em estabelecimentos físicos de compras.

Nesse sentido, a mídia de varejo começou a reverter essa tendência preocupante para o setor. É claro que ela marca presença nos próprios estabelecimentos, por meio de telões ou anúncios sonoros. Porém, seu forte mesmo se dá de forma online.

O fato é que a mídia de varejo tem ajudado a aumentar as vendas de diversas empresas que a utiliza. Somente em janeiro desse ano, de acordo com dados do IBGE, as vendas do varejo cresceram 2,5%. Com relação a janeiro de 2023, o aumento é de 4,1%.

E isso inclui os mais variadores setores de varejo: de alimentação a utilitários, passando por produtos vendidos exclusivamente online. E o que todos eles compartilham de característica em comum? O uso da mídia de varejo, de uma forma ou de outra.

Outros aspectos da mídia de varejo que fazem a diferença

Entendendo o principal conceito desta estratégia de publicidade, entramos em outras áreas que são fundamentais para vendas. E entre eles destaca-se principalmente o uso dos chamados canais Omnichannel. Basicamente, trata-se da integração de meios físicos e digitais para vendas.

A mídia de varejo consegue adotar esse processo com perfeição, auxiliando em uma jornada de compra confortável e assertiva. Com a comunicação que transita entre o online e o presencial, além de uma mensagem direcionada ao público-alvo certo, os resultados são excelentes.

Além disso, também há outro ponto chave que faz a mídia de varejo funcionar tão bem: boas estratégias de marketing digital. Nesse sentido, mais do que simplesmente direcionar ofertas e promoções, ela também instrui o cliente. Aqui, pequenas pílulas informativas funcionam como um poderoso marketing de conteúdo que traz resultados.

Saindo do Brasil, grandes empresas fazem uso desse conjunto de recursos com muito sucesso. Um exemplo disto é a Amazon, que direciona seus anúncios em diferentes meios, seguindo essas estratégias. Como resultado, no quarto trimestre do ano passado as vendas da plataforma a partir desse tipo de publicidade somaram 14,6 bilhões de dólares.

O fato é que esse tipo de direcionamento publicitário para o público-alvo disposto a comprar faz a diferença. Isso contribui para que ele se sinta ainda mais propenso para encher o carrinho e levar mercadorias extras. Ou ainda, se decidir pela compra de algo que está em dúvida.

Mídia de varejo: considerações finais

Para além da capacidade de instruir e aumentar vendas por impulso, a mídia de varejo tem ainda outras funções importantes. Ela ajuda a consolidar e fortalecer marcas, além de melhorar a experiência de compra, contribuindo para a fidelização dos clientes.

Não é à toa que cada vez mais empresas estão adotando essa estratégia aqui no Brasil. Como exemplo, podemos citar grande companhias, como a Magalu, TIM, Azul e Pague Menos. A partir desse tipo de ação, todos esses locais estão aumentando sua receita de forma considerável.

Mas é importante lembrar que, mesmo que esta não seja uma estratégia tão nova no exterior, seu uso no Brasil ainda é recente. Isso significa que seu potencial de uso por parte das empresas a recém começou a ser explorado. Há muito que pode ser feito com esse tipo de publicidade.

E aqui também entra um último ponto de destaque que temos que explorar. A mídia de varejo traz um outro benefício indireto: que é a identificação no padrão de comportamentos do público-alvo. É possível ver de que forma ela atinge o cliente com mais sucesso.

Como resultado, isso traz valiosos insights para as empresas que utilizam essa estratégia. Há uma maior concentração de dados dos clientes, que podem ser aproveitados significativamente no futuro. Por esse motivo, torna-se ainda mais recomendável utilizar esse recurso. Seja como for, esta é uma estratégia que chegou para ficar. E para finalizar, vamos recomendar a leitura de um artigo destacando os maiores supermercados do Brasil. São redes que usam esta e outras estratégias com sucesso, contribuindo para receitas significativas.